보이스피싱호 개인정보처리방침
보이스피싱호는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 보이스피싱호 낚시배 온라인 예약서비스에 적용됩니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
보이스피싱호는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 회원가입 및 로그인 관리
- 이용자 식별
- 이름·휴대폰번호 기반 로그인 제공
- 카카오, 네이버, 구글 간편 로그인 계정 연동
2. 낚시배 예약서비스 제공
- 출조 예약 신청
- 예약자 확인
- 예약 인원 확인
- 예약 상태 관리
- 예약확정, 입금대기, 예약취소, 출항취소 처리
3. 예약 관련 안내
- 예약 신청 안내
- 입금 요청 안내
- 예약 승인 및 확정 안내
- 출항 일정 안내
- 기상 악화 및 출항 취소 안내
- 환불 및 키핑금 안내
4. 고객 문의 및 민원 처리
- 문의자 확인
- 예약 관련 상담
- 분쟁 또는 민원 대응
5. 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
- 타인 정보 도용 방지
- 반복적인 허위 예약 방지
- 서비스 이용 기록 확인
- 시스템 오류 및 보안 사고 대응
제2조 처리하는 개인정보 항목
보이스피싱호는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
1. 회원가입 및 기본 로그인
- 필수항목: 이름, 휴대폰번호
2. 예약 신청 및 예약 관리
- 필수항목: 이름, 휴대폰번호, 예약 일정, 예약 인원, 예약 상태
- 선택 또는 상황별 항목: 입금자명, 환불 요청 시 환불계좌 정보
3. 간편 로그인 계정 연동
카카오, 네이버, 구글 계정을 연동하는 경우 다음 항목이 처리될 수 있습니다.
- 필수항목: 외부 계정 고유 식별값
- 선택 또는 제공 시 항목: 이메일, 프로필 이름
※ 실제 제공되는 항목은 이용자가 카카오, 네이버, 구글 인증 화면에서 동의한 항목에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보
서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
- 접속 IP
- 쿠키
- 접속 일시
- 서비스 이용 기록
- 예약 처리 기록
- 기기 및 브라우저 정보
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
보이스피싱호는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원정보: 회원 탈퇴 시까지
- 예약정보: 예약 처리 완료 후 서비스 운영 및 분쟁 대응에 필요한 기간까지
- 환불 요청 정보: 환불 처리 완료 후 관계 법령 또는 분쟁 대응에 필요한 기간까지
- 간편 로그인 연동 정보: 회원 탈퇴 또는 계정 연동 해제 시까지
- 서비스 이용 기록: 서비스 안정성 확보 및 부정 이용 방지를 위해 필요한 기간까지
다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 접속 로그 등 통신사실확인자료: 3개월
제4조 개인정보의 제3자 제공
보이스피싱호는 이용자의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 수사기관, 감독기관 등 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 생명, 신체, 재산상 급박한 위험을 방지하기 위해 필요한 경우
현재 보이스피싱호는 이용자의 개인정보를 별도의 제휴사나 외부 업체에 판매하거나 제공하지 않습니다.
제5조 개인정보 처리업무의 위탁
보이스피싱호는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
- 알리고 또는 알림톡 발송 대행사: 예약 안내, 입금 안내, 출항 안내, 취소 안내, 환불 안내 등 알림 발송
- 카카오: 카카오 간편 로그인, 알림톡 발송
- 네이버: 네이버 간편 로그인
- 구글: 구글 간편 로그인
- 호스팅 또는 서버 운영 업체 (카페24 등): 홈페이지 및 예약서비스 서버 운영, 데이터 보관
- 결제 또는 계좌이체 관련 금융기관: 입금 확인, 환불 처리
보이스피싱호는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따른 관리·감독을 수행합니다.
제6조 개인정보의 국외 이전
보이스피싱호는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법
보이스피싱호는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보 파기합니다.
- 파기 절차
이용자가 입력한 개인정보는 처리 목적 달성 후 별도의 보관 대상이 아닌 경우 즉시 파기합니다.
관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 별도 분리하여 보관 후 해당 기간 종료 시 파기합니다.
- 파기 방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 언제든지 보이스피싱호에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정 요구
- 개인정보 삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 회원탈퇴 요청
- 간편 로그인 계정 연동 해제 요청
이용자는 서비스 내 마이페이지 또는 고객센터를 통해 위 권리를 행사할 수 있습니다.
보이스피싱호는 이용자의 요청이 있는 경우 지체 없이 조치합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보 또는 예약·환불·분쟁 처리 중인 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.
제9조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
보이스피싱호 예약서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 예약 신청을 제한합니다.
제10조 개인정보의 안전성 확보조치
보이스피싱호는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 관리적 조치: 개인정보 접근 권한 최소화, 개인정보 취급자 관리, 내부 관리 기준 수립
- 기술적 조치: 비밀번호 또는 인증정보 암호화, 개인정보 접근 제한, 접속기록 보관 및 점검, 보안 프로그램 또는 서버 보안 조치 적용
- 물리적 조치: 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제, 출력물 또는 문서 보관 시 접근 제한
제11조 쿠키의 사용
보이스피싱호는 로그인 상태 유지, 서비스 이용 편의 제공, 접속 통계 확인 등을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
- 쿠키의 사용 목적: 로그인 상태 유지, 예약서비스 이용 편의 제공, 서비스 접속 및 이용 현황 분석
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제12조 광고성 정보 전송
보이스피싱호는 이용자의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
다만, 예약 신청, 예약 승인, 입금 요청, 예약 확정, 출항 안내, 기상 악화에 따른 출항 취소, 환불 및 키핑금 안내 등 서비스 이용에 필요한 정보성 안내는 광고성 정보에 해당하지 않으며, 별도의 마케팅 수신 동의 없이 발송될 수 있습니다.
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제13조 개인정보 보호책임자
보이스피싱호는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 문의 및 불만 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: 정동락 (대표이사)
- 연락처: 010-5766-0007 (선장 정창명)
- 이메일: tiprunking@gmail.com
개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요청, 회원탈퇴 요청 등은 위 연락처로 문의할 수 있습니다.
제14조 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 상담 또는 피해구제를 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
- 대검찰청: 국번 없이 1301
- 경찰청: 국번 없이 182
제15조 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.
개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 보이스피싱호는 변경사항을 홈페이지 또는 서비스 화면을 통해 공지합니다.
시행일자: 2026년 6월 5일